Salgsbetingelser

Generelle salgsbetingelser PROTOXIDE

Læs venligst disse salgs- og leveringsbetingelser omhyggeligt, kun de, der er skrevet på italiensk, skal betragtes som gyldige, da de øvrige salgsbetingelser skrevet på andre sprog kun er for at hjælpe forståelsen og er resultatet af oversættelser og muligvis ikke er korrekte eller ikke opdateret.

Generelt:

Disse salgsbetingelser er de eneste, der anerkendes af PROTOXIDE di Tiziano Perfetti (herefter benævnt PROTOXIDE), for alle kommercielle transaktioner, bortset fra særlige skriftlige betingelser, som er godkendt af os af usædvanlige årsager.

1-Priser:

Alle priser angivet af os er pr. enhed, fra vores salgssted og i eurovaluta. Priserne angivet i skriftlige tilbud, sendt med post, nyhedsbrev, e-mail eller fax, har begrænset gyldighed. PROTOXIDE forbeholder sig under alle omstændigheder muligheden for at revidere de meddelte eller viste priser efter deres variation på grund af leveringsproblemer eller udsving i officielle valutakurser eller ændringer i valutakurser, under alle omstændigheder meddele dette til kunden, som har ret til at annullere ordren uden nogen form for straf.

2-ordrer:

Bestillinger kan afgives via telefon, fax eller e-mail eller ved at bruge vores online shop.

Ordrer skal tydeligt angive bestillerens navn eller firmanavn, skattekode eller momsnummer, telefonnummer og postadresse samt eventuelle særlige leveringsmetoder, ønsket leveringsdato og foretrukken transportør og skal naturligvis alle være sandfærdige. Ufuldstændige ordrer vil ikke blive taget i betragtning.

PROTOXIDE forbeholder sig retten til at anmode om ordrebekræftelse, med depositum eller forudbetaling af materialet, afhængig af det bestilte produkt. Vi informerer dig om, at eventuelle efterkrav forsendelser, der ikke afhentes, annullerer muligheden for at bestille igen, da manglende betaling for en efterkrav forsendelse medfører gebyrer for at returnere forsendelsen tilbage til vores kontor, og vores system placerer automatisk kunden på "sort" liste".. Af denne grund vil der ikke længere være nogen måde at afgive fremtidige ordrer på, heller ikke med forudbetaling.

De ordrebekræftelser, som kunden anmoder om, er ikke bindende, hvis de bestilte materialer ikke er på lager.

Minimumsmængderne, der kan bestilles, er bindende og er angivet i eventuelle tilbud og ordrebekræftelser, i mangel af indikationer anses minimumsmængden for at være enkeltstyk for lagermaterialer og lineærmåleren for kabler, muffer, rør og lignende; .

3-Levering og ordrebehandling:

Levering vil ske efter de metoder, der er aftalt på ordretidspunktet. I mangel af aftaler sender vi den efter de metoder, vi finder bedst egnede.

Ordrer vil blive behandlet så hurtigt som muligt. I tilfælde af midlertidig utilgængelighed af nogle varer forbeholder vi os retten til at forsinke leveringen, indtil materialet er tilgængeligt. Hvis ventetiden er for lang, vil Kunden blive informeret, som i mellemtiden kan beslutte at sende de ledige varer. I tilfælde af at nogle ordrevarer ikke længere er tilgængelige på grund af forældelse eller ophørt produktion, forbeholder vi os retten til at betragte ordrerne som opfyldt. Vi minder dig også om, at alle ordrer er betroet til kurerer og PROTOXIDE er ikke ansvarlig for eventuelle skader, leveringsforsinkelser eller tab af materiale, derfor rejser varerne for modtagerens/kundens risiko og regning. Leveringstiderne angivet i produkterne er kun vejledende, af denne grund kan de være forkerte på grund af direkte salg i butikker og forældede lagerbeholdninger, af denne grund MÅ de angivne tider IKKE VÆRE ABSOLUT BINDENDE, meget mindre af denne grund Ankomsten dato kan under ingen omstændigheder garanteres.

4-Materialefejl, forkert levering og skader:

Kunden er forpligtet til at kontrollere varerne ved levering. Kunden er 14 dage til at reklamere for mangler ved varens oprindelse eller for forkert levering, manglende varer inde i pakken, hvorefter varerne vil blive betragtet som accepteret og eventuelle reklamationer ikke længere tages i betragtning.

Hvis reklamationen accepteres af vores salgskontor, skal returnering af varerne aftales med vores "forsendelses- og returafdeling" . PROTOXIDE vil levere erstatningen så hurtigt som muligt.

For varer bestilt forkert, gælder samme betingelser, bortset fra transport, som skal foregå fragtbetalt.

Hvis kunden ikke accepterer erstatningen, udstedes en kreditnota.

I tilfælde af skader på varerne på grund af transport, er kunden forpligtet til straks at underrette fragtføreren (indtast ordlyden beskadiget pakke i det relevante felt).

Protoxide er ikke ansvarlig for skader som følge af transport af varer, selvom de udføres af kurerer valgt af os.

5-Fortrydelsesret og nægtelse af bestilte varer, retur:

Som krævet af gældende europæisk lovgivning vedrørende postordresalg, har privatkunden (ikke indehaver af et momsnummer), men også den virksomhed, der foretager et postordrekøb, ret til at fortryde købet inden for 14 (fjorten) dage fra d. modtagelse af varerne, give rettidig skriftlig kommunikation, via anbefalet brev, e-mail eller PEC. Ved returnering afholdes omkostningerne ved returnering af varerne altid af køber. Kunden har ved lov ret til at returnere varen intakt, ALDRIG INSTALLERET. Husk at materialet skal være i samme stand som modtaget, derfor skal det være i sædvanlig ny stand, emballage inkluderet, aldrig tidligere installeret og endnu mere for de elektroniske detaljer. (Det skal være som nyt for at kunne videresælge det til en ny kunde klart som nyt, og ikke som brugt, kun brugt én gang eller forsøgt installeret).

En undtagelse herfra er det tilfælde, hvor kunden eller virksomheden beslutter sig for at bestille ved at vælge et produkt, der ikke er tilgængeligt på ordretidspunktet , let identificerbart, da det ikke har ordlyden ved siden af billedet . eller på anden måde kræver produktion af stykket, da det ikke er tilgængeligt på lager , indgår kunden en " eksklusiv " forpligtelse med ProtoXide, derfor hvis kunden efterfølgende beslutter at annullere ordren af en eller anden grund, eller når den er modtaget og ønsker at returnere den af en eller anden grund, kan der ikke være nogen frist for at afvise varerne eller returnere dem, da varerne er håndlavet og fremstillet efter din specifikke anmodning, under de specifikke indikationer og behov, der anmodes om.

Returnering skal "obligatorisk" sendes tilbage senest 14 dage efter modtagelse af varen, og aftales på forhånd med Protoxide selv med en simpel mail, det er altid bedre at ringe, ellers bliver de absolut ikke accepteret og returneres til afsender.

Efter 14 dage er ingen ombytning mulig og det er obligatorisk send derfor ikke pakker retur uden vores bekræftelse og RMA nummer (nyttigt ved problemer eller reparationer) som skal rekvireres på forhånd OBLIGATORISK via e-mail eller telefon.

Varer, der returneres som returneret fra et fremmed land, hvor kunden senere beslutter ikke engang at afhente varerne i tolden efter at have anmodet om omkostningerne til fortoldning, vil have omkostninger, der stadig skal afholdes for at returnere pakken og vil blive trukket fra tilbagebetalingen .

Returnering skal først godkendes og sendes direkte til vores kontor: ProtoXide Via Martiri di Cefalonia 25-1 Massa (MS) 54100

6-Garanti:

PROTOXIDE distribuerer og sælger komponenterne beskrevet i fakturaen til brug i køretøjer og/eller motorer designet og bygget af personer, der ikke er tilknyttet og/eller kontrolleres af Protoxide. En specifik brug af samme anbefales eller overvejes derfor ikke, da brugsbetingelserne for disse komponenter kan skabe meget alvorlige belastninger eller problemer på den samme eller andre dele, ud over enhver mulig forudsigelse. Protoxide distribuerer og sælger disse produkter uden nogen kommerciel og/eller teknisk garanti, og derfor følger ingen form for udtrykkelig eller implicit garanti med disse produkter, og køberen og/eller brugeren, efter at have kontrolleret disse komponenter, er den eneste, der beslutter, hvordan og hvor de skal bruge dem i anvendelsen af dets design, idet de ved installationen af disse komponenter påtager sig alle risici, såvel som mulige og mulige tabte fortjenester eller salg, tab, omkostninger til erstatning af varer eller tjenesteydelser, afbrydelser af aktivitet, skader på ting eller mennesker eller dyr eller enhver skade direkte, indirekte, tilfældige, formuemæssige, som kan stamme fra det, derfor accepterer Protoxide ikke nogen form for afgift på grund af defekter i de leverede materialer eller relateret arbejde udført for at installere vores komponenter.

Vi minder dig om, at ALLE vores produkter udelukkende skal bruges på racerkøretøjer , og hvor reguleringen tillader det, derfor er de ikke godkendt til vejbrug og må absolut ikke installeres for at erstatte originale dele på landevejsbiler, da det eneste privilegium og formålet med vores produkter er udelukkende at levere bedre "ydelser" til skade for alt andet, såsom reduceret levetid, større støj, større vibrationer, større forbrug osv., derfor accepterer kunden det i toto.

Kunden påtager sig ansvaret for at verificere anvendeligheden af det købte produkt i forhold til brugen af den applikation, det vil blive brugt i. Hvis der er en defekt, når det er nyt, skal kunden straks melde det til os, inden det installeres, ikke efter efter at have installeret det korrekt for at kunne reparere eller udskifte dem på kortest mulig tid, ved at modtage det tilbage først for at verificere, hvad der er sket. Derfor kan vi i disse tilfælde altid erstatte, men det er ikke muligt at kræve noget som en mulig omkostning såsom manglende brug, demontering og genmontering på grund af, eller andre påløbne ekstra omkostninger, da det kræver grundlæggende forberedelse og viden , som kun installatøren/forberederen / værksted skal besidde, og herfor advarer vi dig

Materialerne, der findes på markedet på vegne af kunden ( dem, der ikke er til stede i vores onlinekatalog og efterspørges under din indikation) leveres uden nogen garanti og leveres som de er, og klager over kvaliteten af sidstnævnte komponenter accepteres ikke. (oxidation, manglende dokumentation, manglende emballage, efterbehandling osv.)

Materialer, der sendes til producenter eller serviceudbydere til reparationer, behandlinger eller udskiftninger under garanti, rejser ALTID for kundens risiko og regning.

Protoxidprodukter er for det meste genkendelige på silketrykt skrift på dem eller på etiketter eller på selve pakkerne. Ændring eller fjernelse af sådanne skrifter eller logoer af forhandleren/brugeren vil resultere i, at Protoxide ikke kan genkende dem i tilfælde af assistance, garanti, reparation eller andre problemer.

7-Tilgængelighed:

Tilgængeligheden af materialer er betinget af forudgående salg, helligdage og uforudsete omstændigheder, medmindre andet er angivet i tilbuddet eller i ordrebekræftelsen.

8-betalinger:

Betalingsmetoderne er defineret før levering af materialet. Generelt foretrækkes forudgående bankoverførsel, kreditkorttransaktion eller Paypal. Udover dette er det for beløb under 990 euro muligt at anmode om betaling ved levering efter efterkrav, via ekspresbud, der udelukkende betales kontant, da kureren ikke modtager checks. Under alle omstændigheder, før ordrebekræftelse, vil alle betalingsmuligheder, der accepteres af os, automatisk blive foreslået.

Undladelse af at annullere en ordre eller afvise en efterkravsforsendelse godkender suspension af vores forsyninger. Yderligere fremtidige leverancer skal godkendes af vores administrationskontor og skal under alle omstændigheder betales forud før levering.

9-momsfritagelser og eksport:

Varer beregnet til eksport til ikke-EØF-lande er reguleret af gældende regler på området. Kunden, der ønsker at benytte sig af fritagelsen for momsbetaling, skal inden levering af varerne sende os en kopi af hensigtserklæringen.

Varer købt direkte fra ikke-EØF-borgere eller virksomheder skal betales forud med bankoverførsel eller kreditkort.

10- Teknisk support, manualer, software og assistance til vores produkter og ordrer:

De, der køber direkte fra ProtoXide, vil nyde dedikeret professionel teknisk-kommerciel support, som vil give dem mulighed for at være i direkte kontakt med vores personale og lære mere og mere om det købte produkt. Denne support inkluderer eksklusive installationsmanualer og ProtoXide-software, som er eksklusivt for den direkte køber og for det relaterede produkt, der er købt, netop af denne grund kan du blive bedt om købsfakturaen, der beviser det faktiske køb.

Protoxide vil derfor ikke være i stand til at yde nogen form for assistance, installationsmanualer eller teknisk support på materiale, der ikke er købt direkte fra ProtoXide, det samme gælder for købt materiale, f.eks. som "brugt eller formodet materiale givet væk eller installeret i XXX" garagen .

Hvis materialet er købt hos en forhandler, udarbejder, værksted eller repræsentant for et forum, vil sidstnævnte informere dig og muligvis kommunikere med dig gennem vores ProtoXide tekniske afdeling, netop fordi det eksisterende forhold er unikt og direkte med hvem end købet blev foretaget og fakturaindehaveren. Derfor kan vi ikke yde nogen form for teknisk support, rådgivning, svar på e-mails, installationsvejledninger, ordrestatusoplysninger, fotos eller andet, hvis ordren ikke blev afgivet direkte med ProtoXide. Dette er for at undgå at skulle bruge ofte dobbelte ressourcer og lette misforståelser, vi kan ikke engang svare på spørgsmål som "Jeg købte gennem XXX-forhandleren, jeg vil gerne vide, hvilket stadium min ordre er på, eller hvordan man installerer den købte kontrolenhed ....osv. ", hvis ordren blev afgivet gennem en forhandler eller forbereder eller et forum, er det dem, der udelukkende handler med dig. Hvis du ønsker at forholde dig til os, modtage målrettede tekniske svar, installationsmanualer eller teknisk-kommerciel eftersalgssupport, den eneste måde er at KØBE DIREKTE FRA DIG , gennem vores flersprogede butik, telefonordrer, e-mailordrer og ikke fra andre mellemmænd.

Denne Protoxide-støtte tilfører faktisk en betydelig merværdi til det købte produkt , både når installationen kræver specialiseret teknisk information, eller især når det sædvanlige produkt også kan findes hos andre konkurrerende forhandlere, men kan have meget forskellige installationer og anvendelser baseret på den ønskede applikationer, og kun takket være vores forslag fra vores erfaring, kan vi foreslå den korrekte tekniske information til installation og brug for at opnå de bedste resultater og uden indledende og fremtidige problemer.

11-Personlige data:

De data, som kunden leverer til faktureringsformål, anses for at være nøjagtige, selvom faktureringscomputersystemerne indikerer fejl. Kunden er forpligtet til at verificere sig selv og straks meddele eventuelle fejl i personoplysningerne. Kunden er også forpligtet til straks at kommunikere skriftligt (post eller fax) alle ændringer i personlige oplysninger og sandheden af de data, der er indtastet i henhold til artiklerne. 46 og 47 i præsidentielt dekret nr. 445/2000 .

PROTOXIDE kan ikke holdes ansvarlig for misforståelser eller gener som følge af brugen af ukorrekte personoplysninger leveret af kunden.

Forbindelser til PROTOXIDE -webstedet sker ikke gennem en sikker forbindelse (SSL), bortset fra kreditkorttransaktionen, som administreres direkte på en sikker server af Setefi (Gruppo Banca Intesa) .

PROTOXIDE påtager sig intet ansvar for de data, der leveres via internettet (bestillingsformular og tilbudsformular) eller via e-mail.

12-Behandling af personoplysninger:

Behandlingen af personoplysninger foregår ved hjælp af manuelle, IT- og telematiske midler med de etablerede metoder og under alle omstændigheder med alle nødvendige forholdsregler for at garantere beskyttelsen af oplysningerne og dens fortrolighed. Personoplysninger behandles af PROTOXIDE til formål relateret til dets virksomhed og derfor til udstedelse af dokumenter og kommunikation vedrørende kommercielle forhold.

I henhold til artikel 13 i lov 675/1996 har den interesserede part ret til at få kendskab til eksistensen af et arkiv, der indeholder hans personoplysninger, den brug, som PROTOXIDE gør af hans data, sletning af hans data fra arkiverne, undtagen dem, der er nødvendige for juridiske og skattemæssige formål og alle de rettigheder, som lov 675/1996 giver ham.

Depot for alle kunders personlige data er:

PROTOXID
Via Martiri di Kefalonia 25-1 Massa
54100 (MS) ITALIEN

13-Accept af reglerne:

Udstedelsen af en ordre eller en anmodning om et tilbud til PROTOXIDE , hvad enten det er skriftligt, telefonisk eller mundtligt på nogen måde, indikerer implicit accept af alle de betingelser, der er angivet på denne side.

14-Diverse:

Disse betingelser udfyldes af siderne om vores tjenester, på de håndterede materialer og på prislisterne.

Alle mærker omfattet af PROTOXIDE er deres respektive ejeres eksklusive ejendom.

Oprindelseslandene er, i betragtning af den særlige karakter af de håndterede varer, ikke identificerbare, medmindre de er tydeligt angivet på selve materialerne. PROTOXIDE påtager sig ikke ansvar for indikationer givet af tredjeparter.

15-Tvister

For enhver juridisk tvist, kontakt: Studio Penale Perfetti Franco P.za Aranci MASSA 54100

Dog gælder gældende love og regler. Alt indhold, sider, tekster og billeder er PROTOXIDEs eksklusive ejendom . Copyright ® Protoxide ® Registreret varemærke 2003-2024