Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita PROTOXIDE

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e consegna.

In generale:

Le presenti condizioni di vendita sono le uniche riconosciute da PROTOXIDE di Tiziano Perfetti (di seguito PROTOXIDE), per tutte le transazioni commerciali, salvo particolari condizioni scritte, da noi concordate per motivi eccezionali.

Prezzi:

Tutti i prezzi da noi indicati si intendono unitari, franco nostro punto vendita ed in valuta Euro. I prezzi indicati nelle offerte scritte, inviate per posta, newsletter, e-mail o fax, hanno validità limitata. PROTOXIDE si riserva in qualsiasi caso la possibilità di revisionare i prezzi comunicati o mostrati, a seguito di una loro variazione consistente dovuta a problemi di approvvigionamento o a fluttuazioni dei tassi di cambio ufficiali o cambio quotazione valuta, dandone comunque comunicazione al cliente, che ha il diritto di annullare l'ordine, senza nessuna penale.

Ordinazioni:

Le ordinazioni possono essere effettuate tramite posta, telefono, fax o e-mail oppure utilizzando il nostro negozio On-Line. Gli ordini devono avere chiaramente indicati nome o ragione sociale del ordinante, codice fiscale o eventuale partita iva, recapito telefonico e indirizzo postale, più eventuali modalità di consegna particolari, data di consegna desiderata e vettore preferito e devono essere ovviamente tutti veritieri. Ordini incompleti non verranno presi in considerazione. PROTOXIDE si riserva la possibilità di richiedere conferma d'ordine, con un versamento di una caparra o pagamento anticipato del materiale, a seconda del prodotto ordinato. Avvisiamo che eventuali spedizioni in contrassegno non ritirate, annulleranno la possibilità di ordinare nuovamente, in quanto il mancato pagamento di una spedizione in contrassegno comporta oneri per far rientrare la spedizione nuovamente nella nostra sede e il nostro sistema inserisce automaticamente il cliente in "black list". Per questo motivo non ci sarà più alcun modo di poter effettuare ordini futuri, neppure con pagamento anticipato.

Le conferme d'ordine richieste dal cliente non sono vincolanti nel caso i materiali ordinati non siano a stock.

Le quantità minime ordinabili sono vincolanti e sono indicate nelle eventuali offerte e conferme d'ordine, in mancanza di indicazioni si intende come quantità minima il pezzo singolo per i materiali a stock e il metro lineare per i cavi, manicotti , tubi e similari.

Consegna ed evasione ordini:

La consegna avverrà secondo le modalità concordate al momento dell'ordine. In mancanza di accordi, provvederemo all'invio secondo le modalità da noi ritenute più idonee e provvederemo all'addebito di una sola spesa di spedizione.

Gli ordini verranno evasi nel più breve tempo possibile. In caso di non disponibilità temporanea di alcune voci, si riserva la possibilità di ritardare la consegna sino alla disponibilità del materiale. Nel caso l'attesa sia troppo lunga, si provvederà ad informare il Cliente, che potrà decidere nel frattempo l'invio della merce disponibile. Nel caso in cui alcune voci d'ordine non siano più reperibili per obsolescenza o cessata produzione, si riserva il diritto di considerare gli ordini evasi. Inoltre ricordiamo che tutti gli ordini sono affidati a corrieri e la PROTOXIDE non non è responsabile per eventuali danni, ritardi di consegna o perdita di materiale, pertanto la merce viaggia a rischio e a spese del destinatario/cliente. I tempi di consegna indicati nelle offerte non sono vincolanti. Tutti i materiali in pronta consegna sono da considerarsi tali salvo il venduto.

Difetto dei materiali, errata consegna e danneggiamenti:

Il cliente è tenuto al controllo della merce al momento della consegna. Ha otto (8) giorni lavorativi di tempo, per manifestare reclamo per difetti d'origine della merce o per errata consegna, trascorsi i quali la merce verrà considerata accettata e non si terrà più conto di eventuali lamentele.

In caso di accettazione del reclamo da parte del nostro ufficio vendite la merce dovrà essere rinviata in porto assegnato con il corriere da noi indicato. PROTOXIDE provvederà alla sostituzione nel più breve tempo possibile.

Per merci ordinate erroneamente, valgono le stesse condizioni, tranne che per il trasporto, che dovrà avvenire in porto franco.

Nel caso il cliente non accettasse la sostituzione, verrà emessa una nota di accredito.

In caso di danneggiamento della merce dovuto al trasporto, il cliente è tenuto a comunicarlo al trasportatore (apporre nell'apposito campo la dicitura danneggiato) .

Protoxide non risponde di danneggiamenti dovuti al trasporto delle merci anche se eseguiti da corrieri da noi prescelti.

Diritto di recesso e rifiuto della merce ordinata:

Come previsto della vigente normativa riguardo alla vendita per corrispondenza, il cliente privato (non titolare di partita IVA) che effettua un acquisto per corrispondenza ha diritto a recedere dall'acquisto entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce. In questo caso deve darne tempestiva comunicazione scritta (mezzo posta) e restituire a proprie spese la merce e verrà rimborsato l'intero importo tranne le spese di spedizione.

Nel caso in cui il cliente inoltri un ordine, il cui prodotto non fosse al momento dell'ordine disponibile, (ove non presenta la dicitura dicitura vicino alla foto "SPEDIZIONE SOLITAMENTE IN 24 ORE" significa che, il cliente prende vincolo di impegno "esclusivo" con la ProtoXide, pertanto se il cliente decidesse in seguito di annullare l'ordine, comporterebbe una trattenuta fino al 20% su tale ordinazione. Se nel caso in cui il prodotto ordinato non fosse neppure a catalogo (realizzazione personalizzata) non vi può essere nessun termine di rifiuto merce.

Garanzia:

PROTOXIDE distribuisce e vende i componenti descritti in fattura per uso in veicoli e/o motori progettati e costruiti da persone non associate e/o controllate dalla Protoxide. Non viene pertanto raccomandato o contemplato uno specifico uso degli stessi dal momento che le condizioni di uso di tali componenti potrebbero creare sugli stessi o su altri particolari delle sollecitazioni o problematiche molto severe e al di là di ogni possibile previsione. La Protoxide distribuisce e vende questi prodotti senza alcuna garanzia commerciale e o tecnica e quindi nessun tipo di garanzia espressa o implicita accompagna questi prodotti e l’acquirente e/o l’utilizzatore, avendo controllato questi componenti, è il solo a decidere come e dove usarli nell’applicazione di sua progettazione, assumendosi con l’installazione di questi componenti tutti i rischi, oltre che, possibili ed eventuali mancati guadagni o vendite,perdite,costi di merci o servizi sostitutivi,interruzioni di attività,danni a cose o persone o animali o eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, patrimoniali, che ne possono derivare, pertanto la Protoxide non accetta nessun tipo di addebito dovuto ai difetti dei materiali consegnati o relative lavorazione eseguite per installare i nostri componenti.

Ricordiamo che i nostri prodotti sono da utilizzarsi esclusivamente su veicoli da competizione ove il regolamento li permetta, pertanto non sono omologati per uso stradale e assolutamente non debbono essere installati per sostituire parti originali su vetture stradali, in quanto, l'unica prerogativa e obbiettivo dei nostri prodotti è esclusivamente quello di fornire migliori “perfomances” a discapito di tutto il resto, come , durata ridotta, maggiori rumorosità e maggiori vibrazioni, maggiori consumi, etc, pertanto il cliente l'accetta in toto.

I materiali reperiti sul mercato per conto del cliente, (quelli non presenti sul nostro catalogo on-line e richiesti sotto vostra indicazione) sono forniti senza alcuna garanzia e vengono forniti così come sono e non si accettano reclami sulla qualità di questi ultimi componenti. (ossidazione, mancata documentazione, mancanza di imballaggio, finitura, ecc.)

I materiali inviati ai produttori o fornitori di servizi, per riparazioni , trattamenti, o sostituzioni in garanzia, viaggiano a rischio e a spese del cliente.

I prodotti Protoxide sono per la maggior parte riconoscibili con scritte serigrafate su di essi o con etichette o sulle confezioni stesse. L'alterazione o la rimozione di esse, da parte del rivenditore/utilizzatore, comporterà da parte della Protoxide un mancato riconoscimento, in caso di assistenza o altra problematica.

Disponibilità:

Le disponibilità dei materiali si intendono salvo il venduto, salvo festività e salvo imprevisti, a meno di diverse indicazioni date in offerta o in conferma d'ordine.

Pagamenti:

Le modalità di pagamento vengono definite prima della consegna del materiale. Generalmente è preferito il bonifico bancario anticipato, transazione con carta di credito o Paypal. Oltre a ciò è possibile per piccoli importi, richiedere il pagamento alla consegna in contrassegno, tramite corriere espresso.

Il mancato pagamento di una fattura o il respingimento di una spedizione in contrassegno autorizza la sospensione delle forniture. Ulteriori forniture dovranno essere autorizzate dal nostro ufficio amministrazione e dovranno essere pagate in anticipo prima della eventuale consegna.

Esenzioni IVA e esportazioni:

Le merci destinate all'esportazione in paesi extra CEE sono regolate dalle vigenti norme in materia. Il cliente che volesse usufruire dell'esenzione del pagamento dell'IVA, dovrà farci pervenire copia della dichiarazione d'intento prima della consegna della merce.

Le merci acquistate direttamente da cittadini o ditte extra CEE, dovranno essere pagate in anticipo tramite bonifico bancario o carta di credito. Si riserva il diritto di trattenere una cauzione pari al 20% del valore della merce sino al ricevimento dei documenti di avvenuta esportazione.

Dati anagrafici:

I dati forniti dal cliente per la fatturazione vengono considerati esatti, anche se i sistemi informatici di fatturazione indicano eventuali errori. Il cliente è tenuto a verificare lui stesso e comunicare tempestivamente eventuali errori nei dati anagrafici. Il cliente è anche tenuto a comunicare tempestivamente per iscritto (posta o fax) eventuali variazioni anagrafiche.

PROTOXIDE non potrà essere considerata responsabile di disguidi o inconvenienti derivanti dall'uso di dati anagrafici errati forniti dal cliente.

Le connessioni al sito di PROTOXIDE non si svolgono attraverso una connessione sicura (SSL), tranne che per la transazione con carta di credito che è gestita direttamente su server sicuro da parte di Setefi (Gruppo Banca Intesa).

PROTOXIDE non si assume alcuna responsabilità per i dati forniti via internet (form d'ordine e form quotazione) o per posta elettronica.

Trattamento dei dati personali:

Il trattamento dei dati personali avviene mediante mezzi manuali, informatici e telematici con le modalità previste e in ogni caso con tutte precauzioni necessarie in modo da garantire la tutela delle informazioni e la loro riservatezza. I dati personali vengono trattati da PROTOXIDE per finalità connesse alla propria attività e quindi all'emissione dei documenti e delle comunicazioni relative a rapporti commerciali.

Secondo l'articolo 13 della legge 675/1996, l'interessato ha il diritto di conoscere l'esistenza di un archivio contente i suoi dati personali, l'uso che PROTOXIDE fa dei suoi dati, la cancellazione dei suoi dati dagli archivi, tranne quelli necessari ai fini legali e fiscali e a tutti quei diritti che la legge 675/1996 gli concede.

Il custode dei dati personali di tutti i clienti è:

PROTOXIDE
Via Elisa 3 CARRARA
54033 (MS) ITALY

Accettazione delle norme:

L'emissione di un ordine o di una richiesta di quotazione a PROTOXIDE, anche scritta, telefonica o verbale effettuata con qualsiasi mezzo, indica implicitamente l'accettazione di tutte le condizioni indicate in questa pagina.

Varie:

Queste condizioni sono completate dalle pagine sui nostri servizi, sui materiali trattati e dei listini.

Tutti i marchi trattati da PROTOXIDE sono di esclusiva proprietà dei rispettivi proprietari.

I paesi d'origine, data la particolare natura delle merci trattate, non sono identificabili se non chiaramente indicati sui materiali stessi. PROTOXIDE non si assume responsabilità su indicazioni date da terzi.

Controversie

Per qualsiasi controversia legale rivolgersi a: Studio Penale Perfetti Franco P.za Aranci MASSA 54100

Valgono comunque le leggi e le normative vigenti.

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