Pārdošanas nosacījumi

Vispārīgie pārdošanas nosacījumi PROTOKSĪDS

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šos pārdošanas un piegādes nosacījumus, tikai tie, kas rakstīti itāļu valodā, ir uzskatāmi par spēkā esošiem, jo pārējie pārdošanas nosacījumi, kas rakstīti citās valodās, ir paredzēti tikai izpratnes veicināšanai un ir tulkojumu rezultāts un var nebūt pareizi vai nav atjaunināts.

Vispārīgi:

Šie pārdošanas nosacījumi ir vienīgie, ko PROTOXIDE di Tiziano Perfetti (turpmāk PROTOXIDE) atzīst attiecībā uz visiem komercdarījumiem, izņemot īpašus rakstiskus nosacījumus, par kuriem mēs esam vienojušies ārkārtas iemeslu dēļ.

1 Cenas:

Visas mūsu norādītās cenas ir par vienību, ārpus mūsu tirdzniecības vietas un eiro valūtā. Rakstiskajos piedāvājumos, kas nosūtīti pa pastu, biļetenu, e-pastu vai faksu, norādītajām cenām ir ierobežots derīguma termiņš. PROTOXIDE patur iespēju jebkurā gadījumā pārskatīt paziņotās vai uzrādītās cenas pēc to izmaiņām piegādes problēmu vai oficiālo valūtas kursu svārstību vai valūtas kotācijas izmaiņu dēļ, jebkurā gadījumā paziņojot par to klientam, kuram ir tiesības atcelt pasūtījumu. , bez soda.

2 pasūtījumi:

Pasūtījumus var veikt pa telefonu, faksu vai e-pastu vai izmantojot mūsu interneta veikalu.

Pasūtījumos ir skaidri jānorāda pasūtītāja vārds vai uzņēmuma nosaukums, nodokļu maksātāja kods vai PVN maksātāja numurs, tālruņa numurs un pasta adrese, kā arī jebkādi īpašie piegādes veidi, vēlamais piegādes datums un vēlamais pārvadātājs, un tam noteikti ir jābūt patiesam. Nepilnīgi pasūtījumi netiks ņemti vērā.

PROTOXIDE patur tiesības pieprasīt pasūtījuma apstiprinājumu, iemaksājot depozītu vai priekšapmaksu par materiālu, atkarībā no pasūtītās preces. Informējam, ka visi skaidras naudas sūtījumi, kas nav izņemti, atceļ iespēju veikt atkārtotu pasūtījumu, jo neapmaksājot skaidras naudas sūtījumu, tiek piemērota maksa par sūtījuma atgriešanu atpakaļ uz mūsu biroju un mūsu sistēma automātiski novieto klientu uz "melno saraksts".. Šī iemesla dēļ turpmāk vairs nebūs iespējams veikt pasūtījumus, pat ne ar priekšapmaksu.

Klienta pieprasītie pasūtījuma apstiprinājumi nav saistoši, ja pasūtītie materiāli nav noliktavā.

Minimālie pasūtītie daudzumi ir saistoši un ir norādīti piedāvājumos un pasūtījuma apstiprinājumos, ja nav norāžu, minimālais daudzums tiek uzskatīts par vienu gabalu krājuma materiāliem un lineārais skaitītājs kabeļiem, uzmavām, caurulēm un tamlīdzīgi; .

3-Piegāde un pasūtījumu apstrāde:

Piegāde notiks saskaņā ar pasūtījuma veikšanas laikā saskaņotajām metodēm. Ja vienošanās nebūs, mēs to nosūtīsim atbilstoši metodēm, kuras uzskatīsim par vispiemērotākajām.

Pasūtījumi tiks apstrādāti pēc iespējas ātrāk. Dažu preču īslaicīgas nepieejamības gadījumā mēs paturam tiesības atlikt piegādi, līdz materiāls ir pieejams. Ja gaidīšana būs pārāk ilga, par to tiks informēts Klients, kurš tikmēr var pieņemt lēmumu par pieejamo preču nosūtīšanu. Gadījumā, ja dažas pasūtījuma preces vairs nav pieejamas novecošanas vai ražošanas pārtraukšanas dēļ, mēs paturam tiesības uzskatīt pasūtījumus par izpildītiem. Tāpat atgādinām, ka visi pasūtījumi tiek uzticēti kurjeriem un PROTOXIDE nav atbildīgs par jebkādiem bojājumiem, piegādes aizkavēšanos vai materiāla zudumu, tāpēc preces ceļo uz saņēmēja/klienta risku un rēķina. Precēs norādītie piegādes termiņi ir tikai orientējoši, tādēļ tie var būt nepareizi tiešās pārdošanas dēļ veikalos un novecojušu noliktavu krājumu dēļ, šī iemesla dēļ norādītie laiki NEDRĪKST BŪT ABSOLŪTI SAISTOŠI, vēl jo mazāk šī iemesla dēļ. datumu nekādā gadījumā nevar garantēt.

4-Materiālu defekti, nepareiza piegāde un bojājumi:

Klientam ir pienākums pārbaudīt preces piegādes brīdī. Klientam ir 14 dienas, lai iesniegtu sūdzību par preces izcelsmes defektiem vai nepareizu piegādi, trūkstošām precēm iepakojumā, pēc kuras preces tiks uzskatītas par pieņemtām un pretenzijas vairs netiks ņemtas vērā.

Ja mūsu tirdzniecības birojs pieņem sūdzību, preču atgriešana jāsaskaņo ar mūsu "nosūtīšanas un atgriešanas nodaļu" . PROTOXIDE nodrošinās nomaiņu pēc iespējas ātrāk.

Precēm, kas pasūtītas nepareizi, tiek piemēroti tie paši nosacījumi, izņemot transportu, kura pārvadāšana jāveic par apmaksu.

Ja klients nomaiņu nepieņem, tiek izsniegta kredītrēķina.

Preces bojājumu gadījumā transportēšanas rezultātā klientam ir pienākums nekavējoties par to ziņot pārvadātājam (attiecīgajā laukā ierakstiet uzrakstu bojāts iepakojums ).

Protoxide neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas radušies preču transportēšanas rezultātā, pat ja tos veic mūsu izvēlētie kurjeri.

5-Pasūtītās preces atteikuma un atteikuma tiesības, atgriešana:

Saskaņā ar spēkā esošajiem Eiropas tiesību aktiem par pārdošanu pa pastu, privātajam klientam (bez PVN numura), kā arī pašam uzņēmumam, kas veic pirkumu pa pastu, ir tiesības atkāpties no pirkuma 14 (četrpadsmit) dienu laikā no pirkuma veikšanas dienas. preču saņemšana, savlaicīga rakstiska saziņa, izmantojot ierakstītu vēstuli, e-pastu vai PEC. Preču atgriešanas gadījumā preču atgriešanas izmaksas vienmēr sedz pircējs. Klientam ir tiesības saskaņā ar likumu atgriezt preces neskartas, NEKAD NAV UZSTĀDĪTAS. Lūdzu, atcerieties, ka materiālam ir jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemts, tāpēc tam ir jābūt parastajā jaunajā stāvoklī, ieskaitot iepakojumu, nekad nav uzstādīts un vēl jo vairāk elektroniskajām detaļām. (Tam jābūt kā jaunam, lai to varētu pārdot jaunam klientam nepārprotami kā jaunu, nevis kā lietotu, lietotu tikai vienu reizi vai mēģinātu uzstādīt).

Izņēmums ir gadījums, kad klients vai uzņēmums nolemj veikt pasūtījumu , izvēloties preci, kas nav pieejama pasūtīšanas brīdī , viegli identificējama, jo tai nav uzraksta blakus fotoattēlam, PARASTĀ PIEGĀDE 24 STUNDU LAIKĀ. vai kā citādi nepieciešams izgatavot gabalu, jo tas nav pieejams noliktavā , klients uzņemas " ekskluzīvas " saistības ar ProtoXide, tādēļ, ja klients vēlāk nolemj atcelt pasūtījumu kāda iemesla dēļ, vai kad preces ir saņemtas un jebkāda iemesla dēļ vēlaties to atgriezt, nevar būt termiņš preču noraidīšanai vai atgriešanai, jo preces ir izgatavotas ar rokām un izgatavotas pēc jūsu īpaša pieprasījuma, atbilstoši konkrētajām norādēm un pieprasītajām vajadzībām.

Atgriešana "obligāti" ir jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienas pēc preču saņemšanas un iepriekš jāsaskaņo ar Protoxide pat ar vienkāršu e-pastu, vienmēr labāk zvanīt, pretējā gadījumā tās absolūti netiks pieņemtas un tiks atgrieztas sūtītājs.

Pēc 14 dienām nomaiņa nav iespējama, un tas ir obligāti, tāpēc nesūtiet sūtījumus atpakaļ bez mūsu apstiprinājuma un RMA numura (noderīgs problēmu vai remonta gadījumā), kas iepriekš jāpieprasa OBLIGĀTI pa e-pastu vai tālruni.

Precēm, kas atgrieztas kā atgrieztas no ārvalsts, kurā klients pēc muitošanas izmaksu pieprasīšanas vēlāk nolemj preces muitā pat nesaņemt, radīsies izdevumi, kas joprojām būs jāsedz par pakas atgriešanu un tiks atskaitīti no atlīdzības. .

Atgriešana vispirms ir jāautorizē un jānosūta tieši uz mūsu biroju: ProtoXide Via Martiri di Cefalonia 25-1 Massa (MS) 54100

6-Garantija:

PROTOXIDE izplata un pārdod rēķinā aprakstītās sastāvdaļas izmantošanai transportlīdzekļos un/vai dzinējos, ko projektējuši un izgatavojuši personas, kuras nav saistītas ar Protoxide un/vai tās nekontrolē. Tāpēc nav ieteicams vai apsvērts tos pašus komponentus īpaši izmantot, jo šo komponentu lietošanas apstākļi var radīt ļoti nopietnus spriegumus vai problēmas uz tām pašām vai citām daļām, ko nevar paredzēt. Protoxide izplata un pārdod šos produktus bez jebkādas komerciālas un/vai tehniskas garantijas, tāpēc šiem produktiem netiek pievienota nekāda veida tieša vai netieša garantija, un pircējs un/vai lietotājs, pārbaudot šīs sastāvdaļas, ir vienīgais, kurš izlemj, kā un kur tos izmantot. tos tā dizaina pielietošanā, uzņemoties ar šo komponentu uzstādīšanu visus riskus, kā arī iespējamo un iespējamo negūto peļņu vai pārdošanas apjomu, zaudējumus, aizstājējpreču vai pakalpojumu izmaksas, darbības pārtraukumus, bojājumus lietām vai cilvēkiem vai dzīvniekiem vai jebkādi bojājumi tiešu, netiešu, nejaušu, patrimoniālu, kas no tā var izrietēt, tāpēc Protoxide nepieņem nekāda veida maksu par piegādāto materiālu defektiem vai ar to saistīto darbu, kas veikts, lai uzstādītu mūsu komponentus.

Atgādinām, ka VISI mūsu produkti ir izmantojami tikai sacīkšu automašīnās un tur, kur to atļauj noteikumi, tāpēc tie nav apstiprināti lietošanai uz ceļiem un nekādā gadījumā nedrīkst tikt uzstādīti oriģinālo detaļu nomaiņai uz automobiļiem, kas ir vienīgā prerogatīva un Mūsu produktu mērķis ir tikai nodrošināt labāku "veiktspēju" uz visu pārējo rēķina, piemēram, samazinātu kalpošanas laiku, lielāku troksni, lielāku vibrāciju, lielāku patēriņu utt., tāpēc klients to pieņem toto.

Klients uzņemas atbildību pārbaudīt iegādātās preces pielietojamību saistībā ar lietojumprogrammas lietošanu, kurā tā tiks izmantota. Ja defekts ir jauns, klientam par to mums ir jāziņo nekavējoties, pirms tā uzstādīšanas, nevis pēc to pareizi instalējot , lai varētu tos salabot vai nomainīt pēc iespējas īsākā laikā, vispirms saņemot to atpakaļ, lai pārbaudītu, kas radās. Tāpēc šādos gadījumos mēs vienmēr varam nomainīt, bet nav iespējams kaut ko pieprasīt kā iespējamās izmaksas, piemēram, lietošanas trūkumu, demontāžu un salikšanu sakarā ar vai citām papildu izmaksām, kas radušās, jo tas prasa fundamentālu sagatavošanos un zināšanas , ka tikai uzstādītājs/sagatavotājs / darbnīcai ir jābūt, un par to mēs jūs brīdinām

Tirgū klienta vārdā atrastie materiāli ( tie, kas nav mūsu tiešsaistes katalogā un ir pieprasīti pēc jūsu norādes) tiek piegādāti bez garantijas un tiek piegādāti tādi, kādi tie ir, un sūdzības par pēdējo sastāvdaļu kvalitāti netiek pieņemtas. (oksidācija, dokumentācijas trūkums, iepakojuma trūkums, apdare utt.)

Materiāli, kas nosūtīti ražotājiem vai pakalpojumu sniedzējiem remontam, apstrādei vai nomaiņai saskaņā ar garantiju, VIENMĒR tiek ceļoti, uzņemoties risku un klienta izdevumus.

Protoksīda izstrādājumus pārsvarā var atpazīt pēc sietspiedes uzrakstiem uz tiem vai uz etiķetēm, vai uz pašiem iepakojumiem. Ja tālākpārdevējs/lietotājs izmainīs vai noņems šādus uzrakstus vai logotipus, Protoxide tos neatpazīs palīdzības, garantijas, remonta vai citu problēmu gadījumā.

7 Pieejamība:

Materiālu pieejamība ir atkarīga no iepriekšējas pārdošanas, brīvdienām un neparedzētiem apstākļiem, ja vien piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi.

8 Maksājumi:

Apmaksas veidi tiek noteikti pirms materiāla piegādes. Parasti priekšroka tiek dota iepriekšējam bankas pārskaitījumam, kredītkartes darījumam vai Paypal. Papildus tam par summām, kas ir mazākas par 990 eiro, ir iespējams pieprasīt apmaksu pēc piegādes ar skaidras naudas piegādi, izmantojot ekspreskurjeru, maksāt tikai skaidrā naudā, jo kurjers čekus nepieņem. Jebkurā gadījumā pirms pasūtījuma apstiprināšanas jums automātiski tiks ieteiktas visas mūsu pieņemtās norēķinu iespējas.

Pasūtījuma neatcelšana vai skaidras naudas piegādes sūtījuma noraidīšana ļauj apturēt mūsu piegādes. Turpmākās piegādes ir jāsaņem mūsu administrācijas birojam, un tās jebkurā gadījumā ir jāapmaksā pirms piegādes.

9 PVN atbrīvojumi un eksports:

Preces, kas paredzētas eksportam uz valstīm ārpus EEK, regulē spēkā esošie noteikumi. Klientam, kurš vēlas izmantot atbrīvojumu no PVN maksāšanas, pirms preču piegādes ir jānosūta mums nodomu deklarācijas kopija.

Par precēm, kas iegādātas tieši no ārpus EEK pilsoņiem vai uzņēmumiem, ir jāveic priekšapmaksa ar bankas pārskaitījumu vai kredītkarti.

10- Tehniskais atbalsts, rokasgrāmatas, programmatūra un palīdzība saistībā ar mūsu produktiem un pasūtījumiem:

Tie, kas iepērkas tieši no ProtoXide, izbaudīs īpašu profesionālu tehnisko un komerciālo atbalstu, kas ļaus viņiem būt tiešā kontaktā ar mūsu darbiniekiem un uzzināt arvien vairāk par iegādāto produktu. Šis atbalsts ietver ekskluzīvas instalēšanas rokasgrāmatas un ProtoXide programmatūru, kas ir ekskluzīva tiešajam pircējam un saistītajam iegādātajam produktam, tāpēc tieši šī iemesla dēļ jums var tikt prasīts pirkuma rēķins, kas apliecina faktisko pirkumu.

Līdz ar to Protoxide nevarēs sniegt nekāda veida palīdzību, uzstādīšanas rokasgrāmatas vai tehnisko atbalstu materiāliem, kas nav iegādāti tieši no ProtoXide, tas pats attiecas uz materiāliem, kas iegādāti, piemēram, kā "lietots vai domājams materiāls, kas nodots vai uzstādīts XXX garāžā". .

Ja materiāls tika iegādāts no mazumtirgotāja, sagatavotāja, darbnīcas vai foruma pārstāvja, pēdējais jūs informēs un, iespējams, sazināsies ar jums, izmantojot mūsu ProtoXide tehnisko nodaļu, tieši tāpēc, ka esošās attiecības ir unikālas un tiešas ar pirkuma veicēju un rēķina turētājs. Tāpēc mēs nevaram sniegt nekāda veida tehnisko atbalstu, konsultācijas, atbildes uz e-pastiem, uzstādīšanas rokasgrāmatas, pasūtījuma statusa informāciju, fotogrāfijas vai jebko citu, ja pasūtījums nav veikts tieši ar ProtoXide. Tas tiek darīts, lai izvairītos no biežas dubultu resursu izmantošanas un viegliem pārpratumiem, mēs pat nevaram atbildēt uz tādiem jautājumiem kā "Es iegādājos, izmantojot XXX izplatītāju, es vēlētos zināt, kurā stadijā ir mans pasūtījums vai kā uzstādīt iegādāto vadības bloku .... utt.”, ja pasūtījums tika veikts ar mazumtirgotāja, sagatavotāja vai foruma starpniecību, viņi sazināsies tikai ar jums. Ja vēlaties sazināties ar mums, saņemt mērķtiecīgas tehniskas atbildes, uzstādīšanas rokasgrāmatas vai pēcpārdošanas tehnisko-komerciālo atbalstu, vienīgais veids ir IEGĀDĀTIES TIEŠI NO JUMS , izmantojot mūsu daudzvalodu veikalu, pasūtījumus pa tālruni, pasūtījumus pa e-pastu, nevis no citiem starpniekiem.

Šis Protoxide atbalsts faktiski rada ievērojamu pievienoto vērtību iegādātajam produktam gan tad, ja tā uzstādīšanai ir nepieciešama specializēta tehniskā informācija, gan it īpaši, ja parasto produktu var atrast arī pie citiem konkurētspējīgiem mazumtirgotājiem, taču to uzstādīšana un izmantošana var būt ļoti atšķirīga atkarībā no vēlamā. lietojumprogrammas, un tikai pateicoties mūsu ieteikumiem, kas gūti no mūsu pieredzes, mēs varam ieteikt pareizo tehnisko informāciju uzstādīšanai un lietošanai, lai iegūtu vislabākos rezultātus un bez sākotnējām un turpmākām problēmām.

11. Personas dati:

Klienta sniegtie dati norēķinu vajadzībām tiek uzskatīti par precīziem pat tad, ja norēķinu IT sistēmas norāda uz iespējamām kļūdām. Klientam ir pienākums pārbaudīt sevi un nekavējoties paziņot par kļūdām personas datos. Klientam ir arī nekavējoties rakstiski (pa pastu vai faksu) jāpaziņo par jebkādām izmaiņām personas datos un .

PROTOXIDE nevar saukt pie atbildības par pārpratumiem vai neērtībām, kas radušās klienta sniegto nepareizo personas datu izmantošanas rezultātā.

Savienojumi ar PROTOXIDE vietni nenotiek, izmantojot drošu savienojumu (SSL), izņemot kredītkartes darījumu, ko Setefi (Gruppo Banca Intesa) pārvalda tieši drošā serverī .

PROTOXIDE neuzņemas nekādu atbildību par datiem, kas sniegti internetā (pasūtījuma veidlapa un piedāvājuma veidlapa) vai pa e-pastu.

12. Personas datu apstrāde:

Personas datu apstrāde notiek, izmantojot manuālos, IT un telemātiskos līdzekļus ar noteiktajām metodēm un jebkurā gadījumā ievērojot visus nepieciešamos piesardzības pasākumus, lai garantētu informācijas aizsardzību un tās konfidencialitāti. Personas datus PROTOXIDE apstrādā nolūkos, kas saistīti ar tā uzņēmējdarbību un tādējādi ar komerciālām attiecībām saistītu dokumentu un paziņojumu izsniegšanu.

Saskaņā ar likuma 675/1996 13. pantu ieinteresētajai personai ir tiesības zināt, ka pastāv arhīvs, kurā ir viņa personas dati, kā PROTOXIDE izmanto viņa datus, kā arī par savu datu dzēšanu no arhīva, izņemot tos, kas nepieciešami juridiskos un fiskālos nolūkos un visas tās tiesības, ko viņam piešķir likums 675/1996.

Visu klientu personas datu glabātājs ir:

PROTOKSĪDS
Via Martiri di Kefalonia 25-1 Massa
54100 (MS) ITĀLIJA

13-Noteikumu pieņemšana:

Pasūtījuma izdošana vai piedāvājuma pieprasījums PROTOXIDE , neatkarīgi no tā, vai tas ir rakstisks, telefonisks vai mutisks, izmantojot jebkādus līdzekļus, netieši norāda uz piekrišanu visiem šajā lapā norādītajiem nosacījumiem.

14-Dažādi:

Šos nosacījumus aizpilda mūsu pakalpojumu lapas, apstrādātie materiāli un cenrāži.

Visi zīmoli, uz kuriem attiecas PROTOXIDE ir to attiecīgo īpašnieku ekskluzīvs īpašums.

Izcelsmes valstis, ņemot vērā apstrādāto preču īpašo raksturu, nav identificējamas, ja vien tas nav skaidri norādīts uz pašiem materiāliem. PROTOXIDE neuzņemas atbildību par trešo pušu sniegtajām norādēm.

15-strīdi

Jebkuru juridisku strīdu gadījumā sazinieties ar: Studio Penale Perfetti Franco P.za Aranci MASSA 54100

Tomēr spēkā ir spēkā esošie likumi un noteikumi. Viss saturs, lapas, teksti un attēli ir PROTOXIDE ekskluzīvs īpašums . Autortiesības ® Protoxide ® reģistrēta preču zīme 2003-2024